III КВАРТАЛ 2022Г. - 55 баллов 
Гости 35–44 лет остаются ядром аудитории
Летом 2026 года число уникальных гостей одного из пятизвездочных объектов Сочи выросло на 12% по сравнению с прошлым сезоном. Наиболее заметный прирост пришелся на июнь и август – 24% и 14% уникальных посетителей соответственно.
При этом возрастная структура аудитории за год изменилась незначительно. Самая крупная группа – туристы 35–44 лет: на них приходится 32% гостей против 33% годом ранее. Доля путешественников 25–34 лет сохранилась на уровне 17%, а гостей 45–59 лет немного прибавилось – с 17% до 18%. На туристов старше 60 лет приходится 5% аудитории.
Снизилась только доля молодежи 18–24 лет – с 5% до 4%.
Похожая ситуация складывается и в пятизвездочных отелях Красной Поляны. Здесь гости 35–44 лет также формируют крупнейшую возрастную группу – 33% аудитории. Доля туристов 25–34 лет выросла с 13% до 14%, а доля гостей 45–54 лет сократилась на 1 процентный пункт.
Так, речь идет скорее не о смене основной аудитории, а о постепенном расширении премиального спроса за счет семей и отдельных возрастных групп.
Семейный отдых становится заметнее
Еще один тренд сезона – рост числа поездок с детьми. Это косвенно указывает на усиление семейного сегмента, хотя само ядро взрослой аудитории остается прежним. В пятизвездочных отелях Красной Поляны доля бронирований с детьми увеличилась на 1% и достигла 26%.
Основную часть детской аудитории составляют дети 6–12 лет – 45%. На подростков 12–18 лет приходится 34%, на детей 3–6 лет – 13%, младше трех лет – 8%. При этом меняются и возрастные характеристики маленьких туристов.
В этом сезоне наиболее часто в отелях отдыхали дети шести и десяти лет: каждая группа составляет по 10% от всех детей до 12 лет. Самые продолжительные поездки отмечены у семей с годовалыми детьми – в среднем 6,2 ночи.
Рост семейного спроса меняет и требования к инфраструктуре. Для таких туристов важны бассейны, SPA, пляж, развлечения и возможность проводить значительную часть отпуска непосредственно на территории курорта, отмечают в Mantera Supreme Seaside.
Премиальный отпуск стал немного длиннее
Еще одно изменение – продолжительность поездок. В пятизвездочных отелях Красной Поляны средний срок проживания увеличился с 3,3 до 3,4 ночи. При этом короткие поездки никуда не исчезли. На размещение на две ночи приходится 22% бронирований, на три ночи – 17%. Одновременно на 2% выросла доля гостей, которые посещали отель более двух раз.
В Сочи продолжительность отдыха увеличилась заметнее – с 3,83 до 4,32 ночи. Доля поездок на две-три ночи, напротив, сократилась с 36% до 32%.
Получается, премиальный турист не отказывается от коротких поездок, но средняя продолжительность отдыха постепенно растет. При этом более дорогие категории размещения выбирают гости, готовые оставаться на курорте дольше: в люксах и пентхаусах средний срок проживания составляет около четырех ночей.
Раннее планирование соседствует с решениями в последний момент
Бронирование премиального отдыха летом 2026 года нельзя описать одним сценарием. Средняя глубина бронирования в пятизвездочных отелях выросла с пяти до шести дней, однако сроки принятия решения сильно зависят от категории номера.
Для стандартных категорий среднее окно бронирования составляет пять дней. 85% заказов оформляются в течение месяца до заезда, а 58% – всего за неделю до прибытия.
В более дорогих категориях средняя глубина бронирования достигает 11 дней. 81,5% таких бронирований приходится на период до 60 дней до заезда. Однако даже здесь почти 45% заказов поступает в последнюю неделю.
Таким образом, более высокая стоимость размещения не отменяет спонтанности. Часть гостей планирует дорогую поездку заранее, но значительная доля решений по-прежнему принимается непосредственно перед отпуском.
На спрос в горных отелях в течение сезона также влияли внешние факторы, в том числе доступность авиаперелетов и возвращение туристов к уже знакомому формату отдыха.
От номера – к полноценному сценарию отдыха
Премиальный турист все чаще оценивает не отдельную услугу, а весь набор возможностей, который получает на курорте. Важными остаются сервис и комфорт, но к ним добавляются SPA и wellness, бассейны, гастрономия, приватность, детская инфраструктура и близость к пляжу. При этом единого сценария отдыха нет. Одни туристы делают ставку на активность и развлечения, другие предпочитают спокойствие и приватность. Для семей на первый план выходит инфраструктура, которая позволяет организовать отдых и для взрослых, и для детей без постоянных поездок за пределы курорта.
Для Сочи дополнительным фактором становится сочетание разных форматов в рамках одной поездки. Туристы могут совмещать пляжный отдых с поездками в горы и активностями на природе.
Отдельный поток летом формировали жители регионов Южного федерального округа. Часть гостей приезжала не только на полноценный отпуск, но и на гастрономические мероприятия, праздники и концерты.
Пятизвездочный сегмент сегодня конкурирует не только за гостя, но и за его время на курорте: чем больше разных форматов можно совместить в одной поездке, тем меньше необходимость искать их за пределами отеля и курортной территории.
