В последнее время собственники вагонов все чаще сетуют, что в сложившихся экономических условиях на фоне снижения погрузки на сети РЖД, профицита парка и высокой конкуренции они работают практически «за еду», давно забыв о высоких прибылях и стараясь угодить грузоотправителю. В Федеральной грузовой компании постарались выяснить и проранжировать основные потребности клиентов. Результатами и выводами, которые можно сделать из маркетингового исследования оценки показателей лояльности клиентов ОАО «ФГК», с нами поделился начальник департамента маркетинга и тарифной политики московского представительства компании Александр Метелкин.
Внимание!
Просматривать полное содержание статей могут только пользователи, подписавшиеся на электронную версию журнала.
Copyright © 2002-2024 Учредитель ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»
Информационное агентство «РЖД-Партнер.РУ»
Главный редактор Ретюнин А.С.
адрес электронной почты rzdp@rzd-partner.ru телефон редакции +7 (812) 418-34-92; +7 (812) 418-34-90
При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.
Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.
Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру
Разработка сайта - iMedia Solutions
III КВАРТАЛ 2022Г. - 55 баллов 
