Проблема не в китайских туристах, а в демпинге цен на групповые туры

При этом предполагается, что прибыль отельеров из-за возросших цен останется на прежнем уровне или даже увеличится, несмотря на снижение турпотока.
По словам С. Пятихатки, возможно, проблема вовсе не в туристах, а в демпинге цен. Выходя на рынок, поставщики услуг обрушивают цены, соглашаются на изначально невыгодные предложения в надежде покрыть издержки доходами от больших объемов. Китайский рынок сейчас очень перспективное направление и уровень конкуренции здесь усилился, в том числе обострились и ценовые войны. В этом случае, операторам необходимо учиться выстраивать эффективные бизнес-процессы и коммуникации с партнерами.
«Отказ от работы на китайском направлении – это внутреннее дело компании, рынок же, наоборот, все больше ориентируется на Китай, адаптирует сервис и учится говорить с клиентом на его языке. Подтверждение тому, например, рост числа объектов China Friendly: теперь в России их уже 79, в то время как в начале прошлого года их количество не достигало и тридцати», – заключила она.

Автор: Татьяна Симонова