Кризис – это время новых возможностей

Наиболее эффективно это удается осуществлять крупным технологичным компаниям, более защищенным от финансовых колебаний и имеющих устойчивую стратегию развития.
Вход новых игроков на складской рынок вряд ли сильно перспективен сейчас, так как требуются большие инвестиции в инфраструктуру, персонал и технологии. В то же время действующим игрокам отрасли, имеющим необходимое количество ресурсов, а самое главное – компетенции, которые можно масштабировать, есть смысл все время искать и реализовывать возможности для развития, особенно сейчас, когда ряд игроков, оказавшихся не готовыми к подобной ситуации, вынуждены уходить из отрасли или существенно терять в ней свои позиции.

Кризис – это, безусловно, время новых возможностей. И они должны быть реализованы.

Традиционно начинать работу над повышением эффективности необходимо с собственного аудита. Проверить нужно все, начиная от операционных процессов и заканчивая эффективностью и адекватностью косвенных затрат склада. Зачастую эти проверки могут дать ошеломительный результат: выявляются непроизводительные операции, потери времени, неэффективное распределение ресурсов (не всегда только финансовых) и доступные способы оптимизации работы площадки и повышения ее эффективности.

Важно отметить, что подобный анализ должен проводиться регулярно и систематически на каждом участке склада. Именно такой подход дает максимальный эффект.

Так, например, в нашей практике одной из наиболее эффективных является программа выявления потерь, в которую непосредственно интегрированы сами работники склада, ежедневно контактирующие с товарами клиентов и знающие лучше других, как их работа может выполняться наиболее эффективно. Глубокая вовлеченность персонала в оптимизацию работы склада положительно сказывается на качестве операций, удовлетворенности клиентов, эффективности использования ресурсов и мотивации команды. Также немаловажную роль играют программы постоянного улучшения, реализуемые совместно с клиентами.

Одним из ключевых элементов модернизации складской логистики является четкое определение формата дальнейшего развития склада (речь может идти о мультиклиентской площадке или сугубо специализированной платформе, созданной под задачи конкретного клиента или индустрии). Без ответа на данный вопрос модернизация может носить лишь поверхностный характер и не будет отвечать всем потребностям заказчика.

Также сегодня сложно представить модернизацию отдельно взятого склада либо группы складов без повышения уровня автоматизации и роботизации процессов. Уже сейчас мы активно тестируем и применяем в работе роботов-манипуляторов, сортеры, автоматические упаковочные линии, AGV (автоматически управляемые тележки), а также эргоскелеты, предназначенные для сборщиков заказов на складе, и многое другое. Внедрение данных технологий позволяет существенно повысить эффективность работы склада, его производительность и качество выполнения операций.

Те решения, которые применялись в складской логистике еще недавно – 10–15 лет назад – сегодня уже не выдерживают конкуренции с современными подходами. Инвестиции в развитие технологий, повышение уровня роботизации и автоматизации, а также постоянное непрерывное развитие команды и ее компетенций являются ключевыми элементами модернизации профессиональных участников рынка складской логистики.

Автор: Артем Хомышин, руководитель направления регионального развития бизнеса FM Logistic