РЖД изучают более 20 сторонних ресурсов по продаже билетов на предмет подачи жалоб в ФАС

Ранее ФАС опубликовала определение о назначении дела после подобной жалобы РЖД на деятельность компании "Железнодорожные кассы", которая использовала домен rzd-online.ru для продажи билетов. Ресурс вводит пассажиров в заблуждение, продавая билеты под видом РЖД, но дороже, чем на официальном сайте. Ситуация усугубляется тем, что в выдаче результатов поиска по ключевым словам "билеты на поезд", "железнодорожные билеты" сторонний сайт оказывается выше, чем сайт РЖД. Ведомство установило, что владельцем сайта является "Инвест групп", рассмотрение дела о нарушении антимонопольного законодательства назначили на 17 января.

"Компания систематически получает от клиентов жалобы в свой адрес, связанные с тем, что при покупке билетов через интернет на сторонних ресурсах они были вынуждены заплатить больше денег за билет, чем ожидали, из-за дополнительного агентского сбора. Сегодня холдинг изучает более двух десятков подобных ресурсов на предмет дальнейшей подачи заявления о нарушении антимонопольного законодательства в Федеральную антимонопольную службу, действуя в интересах пассажиров", – рассказали ТАСС в пресс-службе РЖД.

В холдинге напомнили, что ведут продажу электронных билетов через интернет только на официальном сайте компании pass.rzd.ru и в мобильном приложении "РЖД Пассажирам", где не предусмотрено взимание сбора за оформление проездного документа.