+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
03.07.2020 10:48:39
Логистика / Новости
РЖД-Партнер

Российские предприниматели массово сообщают о проблемах в отправлении грузов за пределы страны

Отправители продолжают жаловаться на работу «Почты России». Отправители сообщают о том, что компания на несколько месяцев задерживает срочные посылки за рубеж.
Возмущенные клиенты даже организовали свое сообщество в социальных сетях. По данным комьюнити, многие пользователи не могут дождаться доставки своих отправлений с конца марта. В частности, речь идет о посылках, которые направлялись в США.

Большая часть «обманутых отправителей», как сами себя называют попавшие в неприятную ситуацию люди, – российские предприниматели, ведущие торговлю с американскими партнерами. Бизнесмены уже создали петицию на одной из онлайн-платформ.

История оказалась настолько резонансной, что ее осветил ряд СМИ и популярные блогеры – в числе первых публично о проблеме сообщил Илья Варламов. В своем блоге он процитировал письмо одной из своих читательниц, которая подробно описала ситуацию.

По словам девушки, посылки принимаются, но не отправляются за пределы РФ с 26 марта. Вместо этого они складируются в хабах на границе.

«При попытке выяснить судьбу посылки справочная «Почты России» выдает информацию, что «ваша посылка в пути», мол, все нормально. На самом деле ни одна из посылок с 25 марта никуда не отправлена. С 7 мая, после 50 дней мытарств по распределительным и сортировочным центрам, наконец-то появился статус, что посылки покинули территорию РФ. Но при запросе на сайте американской почты USPS статус продолжал оставаться прежним: посылка находится на территории РФ. «Почта России» при запросе отвечала, что американцы, грубо говоря, врут: мол, верьте нам. Каково же было всеобщее удивление, когда 18 июня все посылки вдруг поменяли свой статус в системе отслеживания с «отправленных из России» еще 7 мая на «подготовлены к отправке» – приводится в блоге Варламова.

При этом в начале мая, по информации отправителей, «Почта России» приняла решение об отправке «припозднившихся» посылок морским путем. Однако такой вариант не удовлетворяет отправителей: они оплачивали отправку самолетом. Кроме того, авиаперевозка предполагала сжатые сроки доставки посылок, а вместо этого их не только задержали на границе России на продолжительное время, но и отложили прибытие в пункт назначения еще на 60 дней.

Жалобы продолжают поступать. «Неделю назад изменился статус с «отправлено из России» на «подготовлено к отправке», так и висит» – гласит последний комментарий в группе.

РЖД-Партнер направил запрос в Почту России.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.




Читайте также

  • Перевозки скоропортящихся грузов: проблемы есть. Есть ли решения?
    Как сегодня гарантировать безопасность перевозки скоропорта, обсуждали отраслевые эксперты и непосредственные участники перевозочного процесса в рамках делового семинара «Грузовая панорама. Перевозки скоропортящихся грузов в новых условиях», организованного журналом «РЖД-Партнер». Подробнее - в нашем специальном проекте.
  • Сибирь на передовой трансформации логистики
    Санкции развернули товарооборот на восток. Одним из крупнейших хабов, через который грузы распределяются в различных направлениях различными видами перевозок, стала Сибирь. О проблемах, вызовах, победах и планах в области транспорта, логистики и инфраструктуры – в нашем специальном проекте.
  • Нефтяной разворот
    Санкции изменили структуру перевозок нефтепродуктов. Российская логистика развернулась из Европы в Азию, на Ближний Восток и в Африку. Как это отразилось на экспорте нефтеналивных грузов и чего ждать дальше? Все не так просто, как может показаться на первый взгляд. Своими мнениями в рамках делового семинара «Грузовая панорама. Перевозки нефтепродуктов в условиях санкций» с нами поделились отраслевые эксперты и непосредственные участники процесса перевозок. Подробности - в нашем специальном проекте по ссылке.
Выставка Конгресс Конференция Круглый стол Премия Саммит Семинар Форум Дискуссионный клуб
Индекс цитирования Рейтинг@Mail.ru

Copyright © 2002-2024 Учредитель ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

Информационное агентство «РЖД-Партнер.РУ»

Главный редактор Ретюнин А.С.

адрес электронной почты rzdp@rzd-partner.ru  телефон редакции +7 (812) 418-34-92; +7 (812) 418-34-90

Политика конфиденциальности

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions