– Павел, давайте определим главных интересантов: кто в принципе обращается за страховым полисом в сегменте складской логистики?
– В складской логистике потенциально может быть задействовано достаточно много лиц с разными ролями. Во-первых, это собственник склада, который владеет «коробкой». Он может страховать само здание склада, перерыв в коммерческой деятельности и свою ответственность перед другими участниками. Второй значимый клиент страховых – управляющая компания, которая проводит обслуживание инженерных систем. Она страхует эти системы (если таковое предусмотрено договором с собственником), а также ответственность при их эксплуатации, мелком ремонте и проведении уборки. Оператор склада, который ведет логистические работы на объекте, страхует свою погрузочную технику, ответственность при проведении погрузочно-разгрузочных работ, а также ответственность за принятый на хранение товар. Для этой категории интересантов также есть и достаточно интересное покрытие, пока еще не очень распространенное в России, – риски нелояльности сотрудников. Есть еще арендаторы – они стремятся защитить свои товарно-материальные ценности (ТМЦ), используемое оборудование, ответственность перед арендодателем и другими арендаторами. Наконец, поклажедатель страхует передаваемые на ответственное хранение ТМЦ.
В первую очередь в страховании имущественных интересов заинтересован собственник того или иного имущества. Мы нередко слышим от владельцев ТМЦ, которые передали свое имущество на ответственное хранение, что оператор склада полностью несет ответственность за полученные ТМЦ, поэтому нецелесообразно страховать ТМЦ самим. Действительно, такая точка зрения имеет место быть, но в данном случае такой собственник не всегда может быть полностью уверен в сохранности своих товаров.
– Какие риски следует учитывать в первую очередь?
– Самым разрушительным (более 80% от общей суммы выплат), но и самым редким (не более 10% случаев) является пожар и сопутствующие ему повреждения имущества гарью, смогом, средствами тушения.
Первое место по частоте событий (более 80% случаев) делят между собой противоправные действия третьих лиц (в основном кражи), протечки в результате аварии канализационных, отопительных, водопроводных систем, протечки крыши и повреждения при осуществлении погрузочно-разгрузочных работ. На втором месте (порядка 10% случаев) различного рода повреждения в результате наезда автотранспортных средств и стихийных бедствий.
Есть группа совсем «экзотических» событий, наступление которых достаточно тяжело поддается прогнозу. Например, на складе установлена автоматизированная система хранения, когда палеты по стеллажу передвигаются на специализированных шаттлах. В результате программной ошибки или неосторожного управления персонала палета просто выбрасывается на бетонный пол с полным физическим разрушением всех ТМЦ, находящихся на палете. Как это можно предсказать? Сюда же можно отнести разлив моторного масла в результате обрушения стеллажей с бочками для его хранения.
–
Какая наблюдается динамика оформления страховых договоров в этом поле? Их количество в 2020 году выросло или упало?
– Следует понимать, что мы можем сообщить информацию не в целом по рынку, а только от имени своей компании. Учитывая тот целевой сегмент, в котором работает наша компания, мы увидели околонулевой рост, вместе с тем практически двукратно вырос запрос на предоставление рассрочки платежа страховой премии.
– В кризисный период все стремятся оптимизировать затраты на страхование. Как это можно сделать в области складской логистики?
– В страховании при прочих равных чем выше качество риска, принимаемого на страхование, тем ниже страховая премия. Поэтому выбор качественного склада, оборудованного системами охранно-пожарной сигнализации и пожаротушения, позволяет серьезно экономить на страховании. И, как я уже говорил ранее, можно считать определенной оптимизацией затрат передачу риска другому лицу. Например, в договоре аренды прописать обязанность страховать ответственность своему арендатору и не страховать свое собственное имущество, но в данном случае собственник лишается возможности контролировать уровень и объем страховой защиты.
Беседовала Юлия Чернышевская
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.