В Шереметьево прокомментировали жалобы на неудобный трансфер между терминалами

Самой распространенной проблемой стало отсутствие возможности использовать багажную тележку при таких передвижениях. Воздушный порт предоставляет так называемые поезда межтерминального перехода, однако читатели РЖД-Партнера сообщили, что с багажными тележками туда не пускают. Людям с несколькими чемоданами приходится нести все свои вещи в руках. В воздушном порте пояснили, что запрет обоснован техническими ограничениями соединяющей терминалы инфраструктуры.

«Передвижение пассажиров с багажными тележками на поездах МТП запрещено правилами эксплуатации автоматизированной системы перевозки пассажиров. Информация о запрете перевозки на поездах МТП багажных тележек размещена на дверях лифтов и информационных стендах с навигацией по этажам», – пояснили в пресс-службе.

Также было отмечено, что пассажиры имеют возможность добраться от одного терминала к другому альтернативными способами – воспользовавшись общественным транспортом или вызвав такси. В таком случае дорога, согласно подсчетам, займет от 10 до 15 мин. в зависимости от дорожной обстановки.

Автор: Анастасия Игонина