Стало известно, как будет работать овербукинг в России

По его словам, сверхбронирование будет разрешено только на маршрутах с высокой частотой полетов. При этом максимальный перенос времени вылета не сможет превышать 24 часов. Вне зависимости от обстоятельств авиакомпания обязана выполнить рейс в течение суток, а пассажирам, чьи права были нарушены, будет выплачена компенсация.

Как пояснили в Общественном совете, процесс компенсационных выплат организуют таким образом, чтобы пассажирам не приходилось самостоятельно обращаться за возмещением. Эту обязанность возьмут на себя аэропорты, которые затем будут решать вопросы с авиакомпаниями.

Отмечается, что отдельные категории пассажиров будут полностью защищены от овербукинга.

«Существует ряд групп, которые находятся под особой защитой, и авиакомпании не смогут предложить им сверхбронирование, даже при наличии такой возможности. К ним относятся, например, организованные детские группы, люди с ограниченными возможностями, семьи и другие», – заявил И. Зотов.

Автор: Дмитрий Красносельский