В большинстве случаев поводом для санкций оказывались некачественное обслуживание пассажиров, овербукинг, задержки рейсов без предоставления гостиниц путешественникам и т. д.
В прокуратуре добавили, что стандартная сумма штрафа для авиакомпании в таких случаях 30 тыс. руб. При этом S7 все денежные взыскания погасила в срок.
Отметим, что сообщения об овербукинге у российских перевозчиков в последнее время появляются все чаще. Предложения о его узаконивании не так давно обсуждались в Комитете Госдумы по транспорту и строительству. Если ввести овербукинг в законную плоскость, то авиакомпаниям придется выплачивать клиентам компенсации. Пока же максимум, на что может рассчитывать пассажир, это билет на другой рейс.