Пассажиров в Пулково встречает робот-экскурсовод Борис

Появление робота-экскурсовода в аэропорту не случайно, ведь Пулково – это воздушные ворота Санкт-Петербурга, куда ежедневно прибывает множество туристов. Робот Борис может поделиться с ними массой полезной информации. Он с самого утра дежурит в зале прибытия централизованного терминала и общается с пассажирами. Технологичный собеседник рассказывает гостям города о погоде и дает рекомендации по местам, которые стоит посетить в Петербурге как тем, кто приехал в город впервые, так и жителям Северной столицы.

Летом в городе на Неве особенно много туристов из-за рубежа, поэтому специально для иностранных гостей Робот Борис выучил приветствия на нескольких языках и может поддержать краткую беседу не только на русском, но и на английском, немецком, французском, итальянском, испанском, китайском и японском языках.

Аэропорт Пулково в 2015 г. обслужил 13,5 млн пассажиров. Главный оператор аэропорта ‒ международный консорциум «Воздушные Ворота Северной Столицы» ‒ в 2010-2015 гг. выполнил первый этап проекта реконструкции и развития Пулково, инвестиции составили €1,2 млрд. Пропускная способность пассажирского терминального комплекса в результате реконструкции возросла до 18 млн человек в год. По итогам 2015 г. Пулково стал лучшим аэропортом Европы по качеству обслуживания пассажиров в рейтинге Международного совета аэропортов ACI ASQ.