+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
05.08.2013 14:28:15
Авиация / Новости
РЖД-Партнер

Из-за сбоя из Шереметьево не улетели 6000 чемоданов

Около 6000 единиц багажа 2 и 3 августа не улетели со своими владельцами из-за сбоя программного обеспечения компании «Вандерланде» (Vanderlande), обслуживающей багажную систему терминала D московского аэропорта Шереметьево, сообщили в авиакомпании «Аэрофлот».

В «Аэрофлоте», который является основным перевозчиком в терминале D, сообщили, что сбой продолжался с 20 часов пятницы и до 24 часов субботы.

«Из-за этого у нас не улетело около 6000 мест багажа из 28 500 обработанного за сутки. Сейчас мы решаем последствия сбоя и отправляем по максимуму опаздывающий багаж», — отмечается в сообщении, опубликованном в «твиттере» перевозчика в воскресенье. В авиакомпании отметили, что предпринимают все шаги для минимизации последствий сбоя, в том числе обработку багажа вручную.

По данным на утро 5 августа, необработанными оставались около 1300 единиц багажа, сообщает ИТАР-ТАСС со ссылкой на источник, знакомый с ситуацией. По словам собеседника агентства, предполагается, что пострадавшие от сбоя пассажиры получат свой багаж в течение суток. Он добавил, что с начала лета это уже третий сбой в работе багажной системы терминала D. Основной причиной этого источник назвал загруженность терминала.

«В 2012 году через терминал (рассчитан на 9 млн пассажиров в год) прошли около 12 млн пассажиров «Аэрофлота», и пассажиропоток увеличивается. В то же время обеспечение Vanderlande по-прежнему рассчитано на обслуживание 9 млн человек ежегодно», — пояснил собеседник агентства.

«Интерфакс» со ссылкой на сотрудника авиакомпании сообщает, что в субботу вручную бригадами было отгружено 3500 мест багажа, всего за выходные и утро понедельника было обработано около 9000 мест багажа. По словам собеседника агентства, в настоящее время работа системы полностью восстановлена.

В аэропорту «Шереметьево» агентству заявили, что не занимаются эксплуатацией багажной системы в терминале D — это делает «сторонняя иностранная компания». «С ней ведутся переговоры с целью исключения в дальнейшем подобных ситуаций», — сказал представитель аэропорта.

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.


Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться



Читайте также

Индекс цитирования Рейтинг@Mail.ru

Copyright © 2002-2026 Учредитель ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

Информационное агентство «РЖД-Партнер.РУ»

Главный редактор Ретюнин А.С.

адрес электронной почты rzdp@rzd-partner.ru  телефон редакции +7 (812) 418-34-92; +7 (812) 418-34-90

Политика обработки персональных данных | Согласие на обработку персональных данных | Пользовательское соглашение

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Регистрационный номер СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдан Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions

Авторизация через иностранные почтовые сервисы запрещена согласно ФЗ № 149. Пожалуйста, используйте российскую почту (Mail.ru, Яндекс и др.) или российскую корпоративную почту.