15 августа авиакомпания планирует перевезти на своих резервных судах пассажиров рейсов между Екатеринбургом и Антальей, а также аэропортом Жуковский и Антальей.
По словам Солодилина, авиакомпания договорилась о перевозке части своих пассажиров с авиакомпанией «Икар». Так, на воздушных судах этого перевозчика 15 августа будут выполнены рейсы Red Wings между Шарм-эль-Шейхом и Казанью, Шарм-эль-Шейхом и Жуковским.
16 августа «Икар» перевезет пассажиров из Шарм-эль-Шейха в Жуковский и из Жуковского в Анталью, а также из Антальи в Казань. 17 августа перевозчик выполнит рейсы Казань – Анталья и Анталья – Москва (Шереметьево).
«Работа в условиях внешних санкционных ограничений на поставку запасных частей̆, усложняющих оперативный ремонт воздушных судов, а также предпринятые авиакомпанией меры по организации питания и размещению пассажиров в гостиницах не являются в данном случае достаточным и исчерпывающим объяснением. Мы полностью принимаем ответственность за произошедшие задержки и приносим искренние извинения всем пассажирам», – говорится в заявлении гендиректора.
По его словам, авиакомпания предоставит пострадавшим пассажирам сертификат сроком на 1 год на право бесплатного полета по любому региональному направлению авиакомпании Red Wings с вылетом из Екатеринбурга.