RU EN
+ 7 (812) 418 34 95 Санкт-Петербург + 7 (495) 984 54 41 Москва
29.09.2016 15:29:00
ЖД Транспорт / Мнения
РЖД-Партнер

Раз в квартал мы определяем индекс удовлетворенности пассажиров

Улучшение сервиса в пригородных поездах, доступность при приобретении проездных документов, а также свежие маркетинговые решения на основе анализа потребительского спроса помогут привлечь дополнительный пассажиропоток.
Раз в квартал мы определяем индекс удовлетворенности пассажиров
Раз в квартал мы определяем индекс удовлетворенности пассажиров. По последним данным, он составляет 8,7 балла из десяти. Это достаточно высокий показатель, который по сравнению с предыдущими годами несколько вырос. Благодаря чему он стал возможен? Главным образом, за счет стабильного графика движения пригородных поездов в границах Приморского края, так как основная доля пассажирооборота - 67% - приходится именно на этот регион.
Для пассажира важно вовремя приехать на работу или к месту учебы. Конечно, у нас большая конкуренция с автобусным транспортом. Скорость у них зачастую выше на сопоставимых участках. Хотя в часы больших пробок на дорогах, особенно в непогоду, наблюдается приток пассажиров на электрички. Все-таки железнодорожный транспорт гораздо устойчивее к таким факторам в отличие от автомобильного.
Поэтому, мы ежегодно проводим соответствующую работу при составлении расписания, совместно со специалистами ОАО «РЖД» организуем опытные поездки.
Вопрос уменьшения времени в пути актуален с разных точек зрения. Это и сокращение наших издержек, и более быстрая доставка пассажиров в пункт назначения.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
На ту же тему
РЖД-Партнер

Без спроса дополнительные грузы для тяжеловесного движения не появятся

Без спроса дополнительные грузы для тяжеловесного движения не появятся
Запуск тяжеловесного движения на сети РЖД позволит увеличить объем вывоза грузов.
РЖД-Партнер

Обнуление ж/д тарифов на перевозку не поможет нарастить экспорт зерна

Обнуление ж/д тарифов на перевозку не поможет нарастить экспорт зерна
Предложение Минсельхоза по обнулению тарифов на перевозку зерна в направлении южных портов – это новый механизм. Потребуется время, чтобы его разработать и адаптировать. Наверняка на это уйдет какое-то время. Учитывая бюрократию – не менее двух-трех месяцев. До конца неясно, как именно в итоге будет выглядеть ж/д тариф и на сколько именно сократится стоимость перевозки. Да и заработает ли этот механизм вообще?
РЖД-Партнер

Как достичь успеха на электронной торговой площадке

Как достичь успеха на электронной торговой площадке
Сегодня в интернете предлагаются разные сервисы по поиску вагонов и грузов под погрузку. Но пока все они не достигли поставленных задач и не смогли массово привлечь грузоотправителей и собственников вагонов.

Выставка Конференция Круглый стол Семинар Форум
Индекс цитирования

Copyright © 1998-2017 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions