RU EN
+ 7 (812) 418 34 95 Санкт-Петербург + 7 (495) 984 54 41 Москва

Выпуск 22 (314) ноябрь 2015

22 (314) ноябрь 2015

Внимание!

Просматривать полное содержание статей могут только пользователи, подписавшиеся на электронную версию журнала.

Вход в личный кабинет Регистрация Подписаться

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
Содержание
РЖД-Партнер

Новый формат взаимодействия с рынком

Новый формат  взаимодействия с рынком

На Северной железной дороге реализуется программа повышения уровня клиентоориентированности. В ее основу заложено пять базовых принципов: непрерывный диалог с клиентом, формирование клиентоориентированной культуры, реинжиниринг технологических процессов, принцип одного окна и тезис о том, что уровень клиентоориентированности может оценить только сам клиент.

РЖД-Партнер

Партнерские отношения с клиентами

Партнерские отношения с клиентами

В работе по повышению уровня клиентоориентированности задействованы все подразделения Северной железной дороги. Это позволяет выстраивать конструктивное взаимодействие с грузовладельцами, предлагать новые продукты и услуги, привлекать грузы с альтернативных видов транспорта и повышать конкурентоспособность стальных магистралей. О том, как организован этот процесс, рассказывает начальник СЖД Сергей Кобзев.

РЖД-Партнер

Одно окно и ветер перемен для клиента

Одно окно и ветер перемен для клиента

АС ЭТРАН вышла на новый этап развития. Теперь она все больше превращается в единое окно для электронного документооборота между ОАО «РЖД» и клиентами. Что уже сделано и что еще предстоит сделать для совершенствования информационного обслуживания?

РЖД-Партнер

Вагоностроение: когда повысится рождаемость?

Отечественное грузовое вагоностроение переживает тяжелый кризис:
8 из 20 предприятий отрасли практически остановили свою работу.
Фактически, по мнению ряда специалистов, отрасль находится на дне, и ее восстановления стоит ждать только через год.

РЖД-Партнер

Договор дороже денег

Договор дороже денег

Девятый арбитражный суд города Москвы отменил решение первой инстанции о взыскании банковской гарантии с ПАО «ВТБ24» в пользу государственной компании «Российские автомобильные дороги» («Автодор»), расторгнувшей договор подряда на реконструкцию трассы М4 «Дон» за несколько месяцев до окончания его срока действия.

РЖД-Партнер

Сохранность обеспечит Bluetooth

Сохранность обеспечит Bluetooth

Существует целый ряд товаров, требующих особых условий перевозки и хранения. В первую очередь это продукты питания, медикаменты, предметы роскоши, электроника, а также продукция химической и атомной отрасли.
Чтобы не допустить появления на полках магазинов испорченного товара и тем самым снизить угрозу здоровью покупателей и финансовому состоянию компаний-продавцов, разработчики из МИФИ создали специальный контролер условий хранения и перевозки грузов.

РЖД-Партнер

За рулем – робот

За рулем – робот

В РФ принята дорожная карта по развитию грузоперевозок беспилотными автомобилями. Опытные образцы, которые представили отечественные производители, сдали экзамен на вождение на опытных площадках.
Вопрос теперь в том, когда они смогут выехать на реальные трассы.

РЖД-Партнер

Рынок не бывает плохим. Рынок бывает сложным

Рынок не бывает плохим.  Рынок бывает сложным

Мировые цены на металлургическую продукцию в настоящее время опустились ниже уровня уже ставших привычными кризисных значений, тем не менее покупатели продолжают их сбивать. Как следствие, рынки металлов и внутри России, и в целом по СНГ перенасыщены предложениями различных производителей
на фоне сокращения спроса. Генеральный директор ООО «ПМХ-Транспорт» Максим Лидов считает, что в условиях напряженной конкуренции поставщики и транспортники могут выжить и закрепить свои позиции лишь за счет
выработки совместных решений, нацеленных на консолидацию эффектов, полученных как от снижения себестоимости продукции, так и от выстраивания оптимальной логистики.

РЖД-Партнер

Угольная отрасль: пик пройден

Угольная отрасль: пик пройден

Дисбаланс низкого спроса и значительного перепроизводства заставил мировые компании снижать цены на уголь и сокращать расходы. Российская угольная отрасль отмечает, что волатильность валюты дала предприятиям возможность вести более гибкую политику и увеличить отгрузку на внутренний рынок. Эксперты считают, что мировые цены на сырье восстановятся не раньше середины следующего года.

РЖД-Партнер

Логистика и перевозки. Грузовая панорама

По данным Ассоциации морских торговых портов, контейнерооборот портов России за 10 месяцев 2015 года по сравнению с аналогичным периодом 2014-го сократился на 26,1%,
до 3,3 млн TEU.




Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться
Выставка Конференция Круглый стол Семинар Форум

Устав железнодорожного транспорта предусматривает ответственность не только перевозчика, но и отправителей (получателей) грузов, за убытки, возникшие на сети по их вине в случае аварийных ситуаций при перевозках. В Минтрансе предложили поправку в закон, дополняющую этот список строкой о компенсации расходов перевозчику в связи с отцепкой вагонов в ТОР. Поможет ли это укрепить безопасность на сети РЖД?

60 60
Нет, это мало что изменит
20 20
Да, это поможет укрепить безопасность на сети
20 20
Воздерживаюсь от ответа
Все опросы
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Индекс цитирования

Copyright © 1998-2017 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions