RU EN
+ 7 (812) 418 34 95 Санкт-Петербург + 7 (495) 984 54 41 Москва

Выпуск 22 (314) ноябрь 2015

22 (314) ноябрь 2015

Внимание!

Просматривать полное содержание статей могут только пользователи, подписавшиеся на электронную версию журнала.

Вход в личный кабинет Регистрация Подписаться

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.

Содержание
РЖД-Партнер

Новый формат взаимодействия с рынком

Новый формат  взаимодействия с рынком

На Северной железной дороге реализуется программа повышения уровня клиентоориентированности. В ее основу заложено пять базовых принципов: непрерывный диалог с клиентом, формирование клиентоориентированной культуры, реинжиниринг технологических процессов, принцип одного окна и тезис о том, что уровень клиентоориентированности может оценить только сам клиент.

РЖД-Партнер

Партнерские отношения с клиентами

Партнерские отношения с клиентами

В работе по повышению уровня клиентоориентированности задействованы все подразделения Северной железной дороги. Это позволяет выстраивать конструктивное взаимодействие с грузовладельцами, предлагать новые продукты и услуги, привлекать грузы с альтернативных видов транспорта и повышать конкурентоспособность стальных магистралей. О том, как организован этот процесс, рассказывает начальник СЖД Сергей Кобзев.

РЖД-Партнер

Одно окно и ветер перемен для клиента

Одно окно и ветер перемен для клиента

АС ЭТРАН вышла на новый этап развития. Теперь она все больше превращается в единое окно для электронного документооборота между ОАО «РЖД» и клиентами. Что уже сделано и что еще предстоит сделать для совершенствования информационного обслуживания?

РЖД-Партнер

Вагоностроение: когда повысится рождаемость?

Отечественное грузовое вагоностроение переживает тяжелый кризис:
8 из 20 предприятий отрасли практически остановили свою работу.
Фактически, по мнению ряда специалистов, отрасль находится на дне, и ее восстановления стоит ждать только через год.

РЖД-Партнер

Договор дороже денег

Договор дороже денег

Девятый арбитражный суд города Москвы отменил решение первой инстанции о взыскании банковской гарантии с ПАО «ВТБ24» в пользу государственной компании «Российские автомобильные дороги» («Автодор»), расторгнувшей договор подряда на реконструкцию трассы М4 «Дон» за несколько месяцев до окончания его срока действия.

РЖД-Партнер

Сохранность обеспечит Bluetooth

Сохранность обеспечит Bluetooth

Существует целый ряд товаров, требующих особых условий перевозки и хранения. В первую очередь это продукты питания, медикаменты, предметы роскоши, электроника, а также продукция химической и атомной отрасли.
Чтобы не допустить появления на полках магазинов испорченного товара и тем самым снизить угрозу здоровью покупателей и финансовому состоянию компаний-продавцов, разработчики из МИФИ создали специальный контролер условий хранения и перевозки грузов.

РЖД-Партнер

За рулем – робот

За рулем – робот

В РФ принята дорожная карта по развитию грузоперевозок беспилотными автомобилями. Опытные образцы, которые представили отечественные производители, сдали экзамен на вождение на опытных площадках.
Вопрос теперь в том, когда они смогут выехать на реальные трассы.

РЖД-Партнер

Рынок не бывает плохим. Рынок бывает сложным

Рынок не бывает плохим.  Рынок бывает сложным

Мировые цены на металлургическую продукцию в настоящее время опустились ниже уровня уже ставших привычными кризисных значений, тем не менее покупатели продолжают их сбивать. Как следствие, рынки металлов и внутри России, и в целом по СНГ перенасыщены предложениями различных производителей
на фоне сокращения спроса. Генеральный директор ООО «ПМХ-Транспорт» Максим Лидов считает, что в условиях напряженной конкуренции поставщики и транспортники могут выжить и закрепить свои позиции лишь за счет
выработки совместных решений, нацеленных на консолидацию эффектов, полученных как от снижения себестоимости продукции, так и от выстраивания оптимальной логистики.

РЖД-Партнер

Угольная отрасль: пик пройден

Угольная отрасль: пик пройден

Дисбаланс низкого спроса и значительного перепроизводства заставил мировые компании снижать цены на уголь и сокращать расходы. Российская угольная отрасль отмечает, что волатильность валюты дала предприятиям возможность вести более гибкую политику и увеличить отгрузку на внутренний рынок. Эксперты считают, что мировые цены на сырье восстановятся не раньше середины следующего года.

РЖД-Партнер

Логистика и перевозки. Грузовая панорама

По данным Ассоциации морских торговых портов, контейнерооборот портов России за 10 месяцев 2015 года по сравнению с аналогичным периодом 2014-го сократился на 26,1%,
до 3,3 млн TEU.




Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться
Выставка Конференция Круглый стол Семинар Форум
  1. Вступил в силу приказ Минтранса России № 257, ужесточающий правила допуска вагонов на сеть РЖД. Поможет ли это повысить качество ремонта вагонов и повысить безопасность перевозок?

Яндекс.Метрика Индекс цитирования

Copyright © 1998-2016 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions