За некорректное общение с пассажиром без билета уволены кассиры-контролеры

11.03.2016 16:33
Раздел: Происшествия

По итогам служебного расследования инцидента, случившегося на маршруте Фрязево — Москва накануне, в ОАО «Центральная ППК» принято решение уволить кассиров-контролеров за вопиющее нарушение этики работы с пассажирами. Кроме того, как следует из материалов компании, руководители, отвечающие за организацию работы контролеров, привлечены к дисциплинарной ответственности, а со всеми кассирами-контролерами пассажирской компании будут проведены дополнительные занятия для повышения культуры и этики обслуживания.
 

Напомним, что инцидент с безбилетным пассажиром случился накануне, 8 марта, когда у молодого человека, отказавшегося предьявить кассирам-контролерам билет на электричку или же на месте оплатить проезд, охранники частной охранной организации «Аэрогвард», сопровождающие маршрут, изъяли планшет. На него безбилетный молодой человек снимал происходящее. Немногим позже планшет был возвращен его владельцу сотрудниками линейного отдела полиции станции Кусково, куда обратились все участники происшествия. В отношении поведения охранников ОАО «Центральная ППК» направила претензию руководству ЧОО «Аэрогвард» с выставлением штрафных санкций и требованием провести детальное расследование данного случая с привлечением виновных к строжайшей ответственности.
Оксана Перепелица 

Печатная версия

Назад к списку новостей

Вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться чтобы оставить комментарий

Комментарии (0)