Федеральная пассажирская компания (ФПК, "дочка" РЖД ) изучает предупреждение, вынесенное ФАС по итогам проверки ряда пассажирских поездов, сообщила пресс-секретарь компании Елена Мирошникова.
ФАС во вторник сообщила, что по результатам плановой проверки по ряду поездов выявила навязывание покупки билетов в плацкартных и общих вагонах с применением повышающих коэффициентов в связи с присвоением поезду категории "фирменный"; условий приобретения дополнительных сервисных услуг; отказ продавать билеты от станций формирования поезда до промежуточных станций от 45 суток до даты отправления поезда.
"В настоящее время ФПК в установленных законом порядке и сроках рассматривает вынесенное ФАС России предупреждение. По всем указанным сведениям будет проведена соответствующая проверка. В любом случае ФПК разъяснит свою позицию антимонопольному органу и проведет работу по недопущению возможных нарушений и ущемлений прав потребителей своих услуг", – сообщила Е. Мирошникова.
Она отметила, что поскольку ФПК организует курсирование более полутора тысяч поездов в сутки, нарушения, озвученные ФАС, нельзя считать показательными в отношении деятельности компании в целом.
Комментируя конкретно претензии ФАС, Мирошникова отметила, что решение о присвоении поездам такой категории и предоставлении в вагонах повышенной комфортности дополнительных услуг принимается ФПК после проведения маркетинговых исследований товарного рынка и исключительно при наличии спроса пассажиров на более комфортные по сравнению с другими поездами условия поездки.
"В указанных ФАС России случаях могло иметь место недавнее изменение рынка перевозок, сокращение объема качественных услуг, предоставляемых другими видами транспорта", – добавила она. Пресс-секретарь ФПК сообщила, что информация об ограничениях продаж билетов в настоящее время проверяется. "ФПК не исключает возможных единичных случаев сбоев в работе программного обеспечения при оформлении проездных документов", – пояснила Е. Мирошникова, которую цитирует "Прайм".
Copyright © 2002-2024 Учредитель ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»
Информационное агентство «РЖД-Партнер.РУ»
Главный редактор Ретюнин А.С.
адрес электронной почты rzdp@rzd-partner.ru телефон редакции +7 (812) 418-34-92; +7 (812) 418-34-90
При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.
Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.
Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру
Разработка сайта - iMedia Solutions