+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
07.12.2018 09:49:18
Логистика / Мнения
РЖД-Партнер

Цифровизация – средство повышения качества услуг

Цифровизацию нельзя рассматривать как цель развития логистики. Это средство повышения качества услуг. Причем оно работает, если позволяет упростить процедуры, связанные с организацией перевозок грузов.
Цифровизация – средство повышения качества услуг
Информационные технологии могут способствовать решению и других задач. Например, ускорить перевозки. Но здесь опять-таки следует иметь в виду, что это будет еще одним инструментом в сфере улучшения предоставляемых сервисов.

Причем необходимо иметь в виду, что клиент не всегда готов будет за это заплатить. У него могут оказаться другие показатели качества логистических услуг. Речь может идти о доставке точно в срок. Скажем, при перевозке фруктов срок перевозки рассчитывается таким образом, чтобы в пути они успели дозреть.

Если ускорить транспортировку, то это приведет к дополнительным расходам на промежуточное хранение скоропорта. А затягивание сроков – к тому, что фрукты могут перезреть в пути.

Поэтому для ускорения цифровизации в РФ необходимо создавать условия, при которых эти технологии будут востребованы с учетом уже сложившейся практики работы на различных видах транспорта. Это должно быть учтено на законодательном уровне.

Однако законопроекты, в которых говорится о стыках российской транспортной системы, на данный момент застряли в Госдуме. Это законы о транзите, о смешанных перевозках и экспедировании.

Без этого сложно пользоваться цифровыми продуктами. Например, в РФ созданы различные электронные площадки. На них продают услуги. Их покупают. Но при этом растет и количество судебных процессов, в которых стороны выясняют между собой отношения. Это указывает на то, что законодательно процедуры подобных сервисов недостаточно регламентированы. В результате – лишние риски как для клиентов, так и транспортных компаний. Это не способствует развитию цифровизации логистики.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.


Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться


ГОРЯЧИЕ ТЕМЫ



Читайте также

  1. На российском транспортном рынке активно продвигается китайская продукция. Являются ли поставки из КНР вариантом для снижения дефицита контейнеров и запчастей к вагонам?

Выставка Конгресс Конференция Круглый стол Премия Саммит Семинар Форум Дискуссионный клуб
Индекс цитирования Рейтинг@Mail.ru

Copyright © 2002-2024 Учредитель ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

Информационное агентство «РЖД-Партнер.РУ»

Главный редактор Ретюнин А.С.

адрес электронной почты rzdp@rzd-partner.ru  телефон редакции +7 (812) 418-34-92; +7 (812) 418-34-90

Политика конфиденциальности

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions