+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
18.04.2019 15:17:00
Логистика / Новости
РЖД-Партнер

Ростуризм держит на контроле ситуацию с туристами, не вылетевшими в Китай

По официальной информации Ростуризма, ведомство запросило у авиакомпании IFly подробную информацию в связи с отменой вылета туристов из г. Санкт-Петербурга в г. Хайкоу (КНР) 18 апреля. Также запросы поставлены туроператорам с целью уточнения сложившейся ситуации и предпринимаемых ими мер по ее разрешению. В их адрес также направлены официальные запросы, передает Турпром.
«По имеющейся на данный момент информации, более 130 российских туристов, которые должны были вылететь на о. Хайнань, не смогли воспользоваться оплаченной авиаперевозкой в связи с отсутствием их в списке пассажиров данного рейса. Вместе с тем, по имеющейся от туроператоров информации, деньги за туристский продукт были полностью оплачены ими китайской принимающей стороне. В сложившейся ситуации туроператоры выполнят свои обязательства в полном объеме в соответствии с условиями договоров о реализации туристского продукта», – заявляют в Ростуризме.

Также сказано, что ведомство держит ситуацию на контроле, находится на постоянной связи с Росавиацией, авиакомпанией и туроператорами. В адрес китайских властей направлено соответствующее обращение.

«Первичный анализ ситуации показывает, что причиной случившегося могла стать многоуровневая цепочка посредников между туроператорами, принимающими сторонами и авиакомпаниями», – также отметили в ведомстве. Кроме того, там напомнили, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, если потребитель выезжает за пределы территории России, исполнитель (туроператор либо турагент) обязан не позднее 24 ч до начала путешествия передать потребителю билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно. За несоблюдение этого требования ответственность перед туристом несет туроператор, который сформировал туристский продукт и приобрел соответствующие услуги у третьих лиц.

Напомним, в Петербурге вскрылась ситуация с массовой подделкой авиабилетов для туристов. В результате пострадали 133 туриста, которые не смогли вылететь на Хайнань.

Как сообщили корреспонденту инфогруппы «Турпром» эксперты, знакомые с ситуацией, речь идет о рейсе авиакомпании IFly. Туристы прибыли от местной турфирмы «Восток Тур» на рейс на Хайнань. Однако при посадке выяснилось, что авиабилеты у туристов поддельные.

Кто организовал подделку авиабилетов и на каком этапе это произошло, пока непонятно. На данный момент регуляторы уже разбираются, как произошла такая ситуация. Судьба туристов пока неизвестна, однако очевидно, что этим рейсом они не вылетят. Также на самолет прибыла группа китайских туристов, которые благополучно сели на рейс.

По последним данным, рейс был завершающим в чартерной цепочке, в первую очередь, вывозной для китайского турпотока. Авиакомпания разослала соответствующее предупреждение о том, что программа завершена и, соответственно, продажа билетов туда-обратно закрыта. Однако пострадавшие туристы получили именно такие билеты. Как уточнили в Росавиации, рейс вывозной для китайцев и последний в цепочке (на 330 мест 130 китайских пассажиров ). На него была запрещена продажа билетов всем туроператорам и консолидаторам для граждан России. Все выданные билеты были фиктивными и без обратных билетов.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.


Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться


ГОРЯЧИЕ ТЕМЫ



Читайте также

  • Перевозки скоропортящихся грузов: проблемы есть. Есть ли решения?
    Как сегодня гарантировать безопасность перевозки скоропорта, обсуждали отраслевые эксперты и непосредственные участники перевозочного процесса в рамках делового семинара «Грузовая панорама. Перевозки скоропортящихся грузов в новых условиях», организованного журналом «РЖД-Партнер». Подробнее - в нашем специальном проекте.
  • Сибирь на передовой трансформации логистики
    Санкции развернули товарооборот на восток. Одним из крупнейших хабов, через который грузы распределяются в различных направлениях различными видами перевозок, стала Сибирь. О проблемах, вызовах, победах и планах в области транспорта, логистики и инфраструктуры – в нашем специальном проекте.
  • Нефтяной разворот
    Санкции изменили структуру перевозок нефтепродуктов. Российская логистика развернулась из Европы в Азию, на Ближний Восток и в Африку. Как это отразилось на экспорте нефтеналивных грузов и чего ждать дальше? Все не так просто, как может показаться на первый взгляд. Своими мнениями в рамках делового семинара «Грузовая панорама. Перевозки нефтепродуктов в условиях санкций» с нами поделились отраслевые эксперты и непосредственные участники процесса перевозок. Подробности - в нашем специальном проекте по ссылке.
  1. На российском транспортном рынке активно продвигается китайская продукция. Являются ли поставки из КНР вариантом для снижения дефицита контейнеров и запчастей к вагонам?

Выставка Конгресс Конференция Круглый стол Премия Саммит Семинар Форум Дискуссионный клуб
Индекс цитирования Рейтинг@Mail.ru

Copyright © 2002-2024 Учредитель ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

Информационное агентство «РЖД-Партнер.РУ»

Главный редактор Ретюнин А.С.

адрес электронной почты rzdp@rzd-partner.ru  телефон редакции +7 (812) 418-34-92; +7 (812) 418-34-90

Политика конфиденциальности

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions